Mijn Klacht:
Ik heb 1,5 maand van te voren mijn verhuiz doorgegeven maar op de dag van verhuizing kreeg ik eerst te horen dat ziggo standaard 5 dagen bij die datum optelt waardoor ik 5 dagen zonder tv en internet zou zitten. Vervolgens kreeg ik te horen dat het 10 dagen werd, daarna 15 dagen en inmiddels krijg ik geen eens een deadline meer. Ziggo schijnt leveringsproblemen te hebben maar zij maken dit nu mijn probleem. Ik zit al twee weken zonder internet en tv en heb straks een torenhoge telefoon rekening omdat ik alles met mijn mobiel moet doen en zoveel telefoontjes naar de klantenservice moet maken. En ik krijg simpelweg geen antwoord en geen oplossing.
Gewenste Oplossing:
Als mijn nieuwe kastje geleverd wordt en een monteur alles komt installeren.
