Mijn Klacht:
Door administratieve fout bij customer care heb ik geen stick ontvangen . Customer care geeft fout toe, maar doet het af met Jammer dan.
Vervolgens samen met customer care net TV ingesteld. Werkt niet. Reactie customer care. Kan gebeuren, dat is gewoon pech hebben. Ik heb op beide gebeurtenissen een klacht ingediend. Philips reageert daar echter niet op, ook niet na rappel.
Ik heb van Philips wel de referentienummer van de klacht ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Fatsoenlijk antwoord op de klacht
En alsnog het leveren van de toegezegde stick omdat de fout niet bij de klant is gemaakt
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
