Een consument heeft een Samsung S7 Edge aangeschaft met de belofte van een gratis Gear Fit via Samsung Promotions. Na het indienen van de aanvraag en het verzenden van de benodigde informatie, heeft de consument twee weken lang niets gehoord en uit zijn onvrede over de situatie.
Ik heb een s7 edge aangeschaft via een abonnement en er werd een gearfit bij beloofd welke ik moest aanvragen via Samsung promotions alles verzonden en ingevuld maar je hoort niks terug het is nu twee weken geleden ik vindt dit schandalig wat gaat samsung hieraan doen
Als ze waar maken wat ze beloven en in ieder geval reageren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
