Klacht over Albert Heijn: Het afmelden van bon…

Klacht: Het afmelden van bonus E-Mail wordt totaal genegeerd.

P.L.W.J. van Engelen op 06 februari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 6 februari 2017

Een klant heeft zich op 29 januari 2017 afgemeld voor het ontvangen van bonus e-mails van Albert Heijn in Heeze, inclusief het bevestigen van de afmelding via een link. Ondanks deze afmelding ontvangt de klant nog steeds bonus e-mails, wat als frustrerend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb mij 29-01-2017 afgemeld om nog langer bonus email van AH Heeze te ontvangen.Ik heb daarvoor ook een link moeten activeren om te bevestigen.Dat is ook gelukt. Mij is zelfs tekennen dat ik al afgezegd had. En ik krijg nog steeds bonus emails.