Klacht: Slechte kwaliteit & Slechte service!

Sanne Wamelink op 04 februari 2017 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lucardi has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 4 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag voor de 3e keer mn ring terug moeten brengen omdat er steentjes uitvallen. Aangegeven dat ik het een beetje beu ben elke keer terug te moeten komen als er een steentje mist en graag een nieuwe ring zou krijgen. Dit ging niet want de steentjes kon je per ongeluk uit de ring tikken als je ergens tegenaan zou stoten volgens de verkoopster, wat op mij overkomt dat ze zelf al op de hoogte is van de slechte kwaliteit..
Eerder al met een andere ring terug geweest en deze is zo verschrikkelijk geplakt, dat ik deze al niet meer wil dragen. Toen ook aangegeven aan de bedrijfsleidster, maar ben werkelijk nog nooit zo slecht behandeld in een winkel.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn rinGEN vergoed krijg of nieuwe ontvang. duidelijk rinGEN omdat ook de andere helemaal verpest is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lucardi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM