Klacht: Horizon

Stpieter op 04 februari 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 4 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben vanochtend van 8.00 uur tot 14.00 uur gewacht op de monteur niet komen opdagen twee keer na ziggo gebeld kunnen geen antwoord geven bel maar terug

van het probleem wat u heeft maakt u een probleem voor de klant ik heb gevraagd of jullie kunnen terug bellen een dat kan niet ik vraag nu of de monteur zaterdag morgen kan komen

ik hoor graag van u

Hoogachtend

W.J.J. Montulet

lagekanaaldijk 106

6212 al maastricht

tel. 043-3219068 of 0653156036

Gewenste Oplossing:

als ik normaal een afspraak kan maken voor een monteur in de tijden die u aan geeft na 17.00 uur of op zaterdag en als u van u probleem niet mijn probleem maakt door te zeggen van we hebben een storing U moet maar terug bellen het zou goed zijn als u medewerkers zouden terug bellen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie