Klacht: Gratis tablet

Mheuvel. op 02 februari 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 2 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn sinds 1 oktober overgestapt naar Ziggo alles-in-één pakket.
Met als keus de 1e 3 maanden korting op het abonnement of een gratis tablet, Wij kozen voor de tablet.
Na verschillende telefoontjes en mailtjes hebben wij nog geen tablet in ontvangst mogen nemen, volgens Ziggo werdt er spoed achter gezet en namen ze snel contact met ons op over de voortgang maar we hebben tot op heden niets gehoord. Als ze geld willen zien zijn ze er snel bij maar moeten ze iets leveren wat hen geld kost maar wel nieuwe klanten mee werven laten ze op zich wachten! Dit lijkt me niet de normale gang van zaken! Ziggo doe hier iets aan!!

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als wij de tablet hebben ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie