Mijn Klacht:
Twee dingen:
1. Heb een klacht ingediend en daarover geen formele terugkoppeling gekregen. Zelf navraag gedaan en ene Henk van de Berg (Hoofddorp, Amsterdam, Samsung…al vraag ik me af of dat zijn echte naam is) geeft aan dat een formele reactie niet mogelijk is.
2. Inhoudelijk: Samsung Galaxy S7 Edge met roze streep. Helaas geen bon dus ook geen garantie (klopt volgens voorwaarden van Samsung). Echter is duidelijk dat het toestel niet ouder dan een jaar is (IMEI); roze streep is ook nog erkende fout van Samsung dus wil graag in aanmerking komen voor gratis reparatie.
Gewenste Oplossing:
-
