Mijn Klacht:
Ik heb een tv, een “smart”tv van een drietal jaren oud. De internetverbinding is op zijn zachtst uitgedrukt waardeloos! Bij Phillips zelf proberen te melden, maar als ik daar alles in moet vullen kost me dat een snipperdag. Na meerdere klachten via diverse sites als deze te hebben gedropt, wordt de klacht gewoon niet serieus genomen en dus niet in behandeling genomen. Netwerk / smart tv in combinatie met Phillips is waardeloos. En ik ken meerdere mensen in mijn omgeving met exact dezelfde ervaring betreffende de smart rommel van Phillips, en de meeste zijn al overgegaan op een ander merk. daarmee waren meteen de problemen opgelost! Deze week was wél in het nieuws dat Phillips een software update gaat doen om zo ook via netflix ook reclame op de tv te krijgen, dat dan weer wel…… Maar zolang een netwerkverbinding buiten de kennis van Phillips gaat, kunnen ze beter koffiezetters gaan produceren….
Gewenste Oplossing:
Een oplossing voor de waardeloze software en netwerkverbinding van de "smart"tv's, ongeacht de leeftijd van die "smart"tv.
(10)
