Klacht: Klacht over personeelslid

Slaat dit op op 29 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 29 januari 2017

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met een personeelslid van Albert Heijn bij de kassa. Ondanks een begroeting kreeg de klant geen reactie en werd er geen bon verstrekt, terwijl het personeel afgeleid leek door gesprekken met collega's. De klant voelt zich respectloos behandeld en is erg boos over deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik stond vanmorgen bij de kassa, zei goedemorgen geen reactie terug. Tijdens het scannen hoort ze haar collegas praten en kijkt meerdere malen achterom. Ze vraagt of ik de bon wil, zeg ja graag maar krijg geen bon. Vraag naar mijn bon en zeg tegen haar dat Ze op moet letten. Ze kijkt me aan en draait haar gezicht weg. Ik vind dit erg respectloos naar klanten toe. Zo wil ik absoluut niet behandelt worden en ben hier erg boos over.

Gewenste Oplossing:

Als ik met respect behandelt wordt!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer