Klacht: geen verbinding

sjannieke op 27 januari 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 27 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoi Ij hebben al een maand lang geen verbinding met de kleine kast voor boven tv te kunnen kijken.
En sinds woensdag 25 januari 2017 hebben we een nieuwe hoofdkast voor tv internet en die doet het nu ook niet meer dus we hebben geen tv en internet nu moeten wachten tot dinsdag 31 januari.
En boven de kleine kast doet het al een maand lang niet en maar bellen na Ziggo en nog niet opgelost.
Word alleen maar erger nu hebben we niks meer hele tijd al problemen met Ziggo is na te kijken hoelang het al loopt we pikken het niet meer ben nu alleen te komen zitten met 2 kinderen die huiswerk moeten maken na schooltijd op school want thuis heb ik het niet en maar betalen.

Gewenste Oplossing:

Het zal fijn zijn dat ik een oplossing kreeg die maand die ik betaal voor niks nu en verbinding goed was en het gemaakt kon worden maar krijg geen duidelijk antwoord.
En zelf kan ik het niet ben maar een alleen staand moeder nu want vader werkt in de kost in bouw.

WAT NU !!!

mET VRIENDELIJKE GROET

HUIZER rAAIJMAKERS

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie