Terug

Klacht: Op 25-01-2017 is er een onterechte incasso geweest van mijn rekening voor een bedrag van € 62,90.

Falco Luneau op 27 januari 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 27 januari 2017

Op 25 januari 2017 heeft de klager een onterechte incasso van € 62,90 op zijn rekening ervaren, uitgevoerd door NS Groep. Hij verzoekt om uitleg over de afschrijving en vraagt om terugstorting van het bedrag.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:

Op 25-01-2017 is er een onterechte incasso geweest van mijn rekening voor een bedrag van € 62,90. Een en ander met de volgende details:

Tegenrekening/IBAN NL40ABNA0XXXXX537 8790 99
Ten name van NS GROEP IZ NS REIZIGERS
Omschrijving Bestelling: VDU65792652
Rentedatum 25-01-2017
Verwerkingsdatum 25-01-2017
IncassantID NL03ZZZ301243580000
Kenmerk machtiging 100000701665
Transactiereferentie 2028558031
Doel van overschrijving OTHR

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen weten waarom dit bedrag van mijn bankrekening is afgeschreven en zou graag willen dat het terug gestort wordt.

Gewenste Oplossing:

Tevens wil ik bevestiging - op schrift of per email - van de NS dat ze de doorlopende incasso hebben stopgezet en onterecht hebben uitgevoerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Alle klachten over NS →

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer

Alle klachten in Openbaar Vervoer →
Meld uw Klacht over NS
Zo werkt het