Klacht: Recepten van AH

ad vijfvinkel op 26 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 januari 2017

Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over het recept voor Piri-Piri Drumsticks. Volgens de klant kloppen de aangegeven bereidingstijden niet, waardoor de kip rauw en de wortelen niet gaar zijn na de aanbevolen tijd. De klant moest het gerecht meer dan een uur in de oven laten om het eetbaar te maken, wat teleurstellend was gezien de kosten van het recept.

Mijn Klacht:

Wij hebben het recept Piri-Piri Drumsticks uit de oven van het receptenkaartje gemaakt. De tijden die zijn aangegeven in dit recept kloppen van geen kant volgens ons. Als je deze tijden aanhoud zit je rauwe kip te eten en de wortelen zijn ook nog lang niet gaar. Wij hebben alles meer als een uur in de oven moeten zetten om het nog een beetje gaar en eetbaar te maken. Beetje jammer dat jullie dat niet beter kunnen neerzetten( de tijden die vermeld staan.) Denk je een lekker snel recept te hebben ben je nog meer als een uur verder voordat je kunt eten. En voor wat betreft onze oven die is pas nog uitgetest op temperatuur, dus daar kan het niet aan liggen. Daar komt nog bij dat het een ook nog eens een duur recept is. En als je dan de helft weg moet gooien omdat het niet gaar is is dat eigenlijk weggegooid geld.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als AH zijn recepten is beter zou uitproberen alvorens ze aan de klanten te tonen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer