lieke37 op 26 januari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een klant van Philips ervaart problemen met de teflonlaag van de binnenpan van zijn airfryer, die na enkele jaren weer loslaat. Ondanks het ontvangen van een vervangende pan in 2016, geeft Philips aan dat er geen garantie meer is, wat de klant frustreert. Hij vindt het onredelijk om jaarlijks een nieuwe binnenpan aan te moeten schaffen.
Mijn pan van van de airfryer liet het teflon los een nieuwe pan gekregen in maart 2016 nu weer hetzelfde probleem weer het teflon los maar nu geen garantie zegt Philips
Ze kunnen toch niet verwachten dat ik ieder jaar een nieuwe binnenpan moet bestellen ?
Een nieuwe binnenpan
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
