Beste Iman, Het digitale lesmateriaal staat voor je klaar op je Bundle account. Via je schoolportaal kun je doorlinken naar je Bundle account. Het account kun je koppelen met je debiteurnummer. Je licenties staan klaar onder het kopje 'mijn aankopen'....
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb geen activeringscode ontvangen voor mijn digitaal lesmateriaal. daarom kan ik nu al 2/3 weken niet in mijn lesmateriaal en stapelt mijn huiswerk op. van dijk zegt bel naar Thieme meulenhoff en Thieme zegt bel maar naar van dijk. hierbij ben ik al een lange tijd bezig met het regelen van deze activeringscode.
Ik ben tevreden als ik de activeringscode krijg en door de lange duur wil ik graag een vergoeding
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VanDijk over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VanDijk in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VanDijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 januari 2017 om 15:52 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
