J.H. vander Ploeg op 18 januari 2017 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant van Home24 ervaart problemen met het afmelden van de nieuwsbrief. Ondanks de bewering dat afmelden op elk moment mogelijk is, kan de klant geen optie vinden om dit te doen en ondervindt bovendien problemen met inloggen op de website.
Ze stellen dat ten alle tijde afmelden kan maar als je gaat zoeken kun je niets vinden om dit te doen ( ik iig niet) en als je in wil loggen pakt de site je inloggegevens niet. Hoe kom je in vredesnaam van deze mailing af!!!
Als de nieuwsbrieven van home24 niet meer in mijn inbox verschijnen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
