Klacht: niet op tijd rijden

perry b op 12 januari 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 12 januari 2017

Er wordt geklaagd over de punctualiteit van bus 50 van Syntus, die regelmatig te laat rijdt, variërend van 5 tot meer dan 10 minuten. Daarnaast ervaren reizigers dat bussen soms gewoon doorrijden, ondanks dat zij bij de halte staan en hun hand omhoog houden. Ook wordt er geklaagd over chauffeurs die te lang bij een bushalte blijven staan om op schema te blijven.

Mijn Klacht:

bus 50 vanuit utrecht en naar utrecht rijden consequent niet op tijd soms 5 minuten te laat dan weer ruim 10 minuten of rijden gewoon door terwijl je duidelijk bij de halte staat en je hand omhoog houd en ze blijkbaar haast hebben of plots 5 minuten bij een bushalte blijven staan wachten omdat ze anders te vroeg bij station Driebergen zijn , het is een onbekwaam stelletje chauffeurs

Gewenste Oplossing:

als de bus op tijd zou rijden zonder een 10 minuten marge eerder of later en de chauffeurs zich niet als vrachtwagen chauffeurs gedragen die zelf wel de regels bepalen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten