Terug

Klacht: levering kussens

Pauline Liefting op 11 januari 2017 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Leen Bakker
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 11 januari 2017

Een klant van Leen Bakker heeft in december kussens besteld en slechts één behouden, terwijl de rest retour is gestuurd. Na het ontvangen van een betaalherinnering voor de totale order, heeft de klant geprobeerd contact op te nemen via telefoon en e-mail, maar zonder succes. Inmiddels heeft de klant een aanmaning met boete ontvangen, wat als schandalig wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb in dec kussens besteld, waarvan ik er 1 heb gehouden en de rest retour heb gestuurd. Krijg vervolgens betaalherinnering van totale order. Probeer te bellen en na vele keuzemenu’s wordt verbinding verbroken. Vervolgens mail gestuurd waarop niet gereageerd wordt. Krijg nu aanmaning met boete kosten. Schandalig!
Wat nu?

Gewenste Oplossing:

Eerst maar eens contact met mij opnemen. De hele gang van zaken staat me slecht aan.
Als de teruggestuurde kussens gecrediteerd worden op het totale bedrag, dan betaal ik gewoon wat ik wel heb gehouden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Leen Bakker

Alle klachten over Leen Bakker →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over Leen Bakker
Zo werkt het