Saskia Schenk op 11 januari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Na de aankoop van twee kaarten voor een concert van Ariana Grande, zijn er extra kosten in rekening gebracht, waaronder servicekosten van € 33,71 en bezorgkosten van € 5,95. De klager is ontevreden over deze bijkomende kosten bovenop de oorspronkelijke prijs van de kaarten.
Ik heb 2 kaarten gekocht voor Ariana Grande. Daarna is er nog eens service kosten bij gekomen van € 33,71 en ook nog eens bezorgmethode van € 5,95…
Ik zou tevreden zijn als ik geen extra kosten hoef te betalen bovenop de prijs die ik al betaal
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
