Mijn Klacht:
Als je de laatste bus hebt gemist en je wil bellen voor een belbusje, omdat je anders niet thuis komt. Red je het niet om meer dan een uur te voren te bellen. Je weet immers pas net dat je de bus hebt gemist en kunt dan pas bellen.
Gewenste Oplossing:
Het zou makkelijker zijn als dit flexibeler is voor studenten. Ik snap dat het busje het op tijd moet weten, maar als ik net de bus heb gemist weet ik dat ook niet eerder. Stel ik mis de bus van 19:00 uur, mijn bus heeft 5 minuten vertraging en ik weet niet of ik mijn overstap haal.
Ik haal mijn overstap niet, het is inmiddels 19:05/19:10. Nu ben ik te laat voor het reserveren van een busje om 20:00. En heb ik geen vervoer naar huis.

