Mijn Klacht:
Op 1 januari om 02:00 uur heb ik mijn staatslot gecheckt en bleek dat ik 60 euro heb gewonnen. De volgende dag na, nog een keer gecheckt en bleek 0 euro gewonnen te hebben!! Ik snap dat dit een storing heeft opgeleverd maar dit is wel mensen bedriegen. Ik heb een screenshot gemaakt en wens mijn gewone prijs te krijgen!! Jullie kunnen dit mensen niet aan doen.
Ik hoop dat we samen een compromis kunnen afsluiten, zo niet ben geneigd om naar advocaat te stappen.
Hoop op een goede samenwerking!
Mvg,
Iweta Posiadało
Gewenste Oplossing:
Op 1 januari om 02:00 uur heb ik mijn staatslot gecheckt en bleek dat ik 60 euro heb gewonnen. De volgende dag na, nog een keer gecheckt en bleek 0 euro gewonnen te hebben!! Ik snap dat dit een storing heeft opgeleverd maar dit is wel mensen bedriegen. Ik heb een screenshot gemaakt en wens mijn gewone prijs te krijgen!! Jullie kunnen dit mensen niet aan doen.
Ik hoop dat we samen een compromis kunnen afsluiten, zo niet ben geneigd om naar advocaat te stappen.
Hoop op een goede samenwerking!
Mvg,
Iweta Posiadało
