Klacht Oxxio! Oxxio app -

Mijn Klacht:

Ik heb een slimme meter daardoor kon ik zien wat ik bespaarde per maand. Over het hele jaar had ik meer dan 600 euro bespaard gaf de app aan. Dus ik in de veronderstelling ik krijg geld terug. Nou mooi niet. Kan ik nog zo me best hebben gedaan met besparen moet ik 20 euro bij betalen. Want het zijn in ene de leveringskosten van 600 euro.
Het nut van de App??!? meer dan 600 euro bespaard. Elke maand had ik een tegoed over.

Gewenste Oplossing:

Als ik me besparing gewoon terug krijg betaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Oxxio

Heeft op 11 januari 2017 om 13:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Bedankt voor jouw bericht.

Vervelend dat de jaarnota anders uitpakt dan voorspelt met onze app.

Omdat ik hiervan niet direct de reden kan ontdekken heb ik dit voor je nagevraagd bij de beheerders van onze app. Zodra ik meer weet kom ik er bij je op terug.

Groet, Hannah
Oxxio Webcare

Klacht: Oxxio app

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Oxxio

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers