Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd een account aan te maken voor Club Staatsloterij, maar ondervindt steeds een 'onverwachte storing'. Dit heeft geleid tot frustratie en een gevoel van hopeloosheid over het proces.
Heb al enorm vaak geprobeerd een account aan te maken voor Club Staatsloterij. Helaas tot op heden niet gelukt. Geeft steeds ‘onverwachte storing’ aan.Word er een beetje hopeloos van.
Zodra hij mij lukt een account aan te maken!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
