lstoelers op 07 januari 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Staatsloterij dacht 155 euro gewonnen te hebben, maar ontdekte bij de winkel dat zijn loten geen waarde hadden. De klant is verbaasd en vraagt zich af hoe dit mogelijk is.
Thuis gekeken of ik prijs had, 155 euro. Blij dat ik was ging ik naar de winkel, blijkt mijn loten 0,0 euro. Hoe kan dit.
Dat kan ik niet ben alleen teleur gesteld, het is niets anders.
Geen staatsloterij voor mij meer.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
