Karien17166 op 07 januari 2017 over Woodeal in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft in september een bestelling geplaatst voor houten keukengerei, dat begin november geleverd zou worden. Drie maanden later is de bestelling nog steeds niet ontvangen en de klant heeft geen terugbetaling gekregen, ondanks zes verzonden e-mails naar Woodeal zonder oplossing.
Midden september heb ik een bestelling geplaatst voor een set houten keukengerei. Zou geleverd worden begin november. Nog steeds niets ontvangen. Heb al 6 mails gestuurd naar Woodeal en krijg geen oplossing. Ze zijn ‘er mee bezig’ , al geloof ik daar niets van.
Terugbetaling van mijn bedrag.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Woodeal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
