Mijn Klacht:
M’n schoenen zijn in de verkeerde kleur opgestuurd
Gewenste Oplossing:
Als ik normale schoenen opgestuurd krijg
Pellevwilligen op 05 januari 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft schoenen in de verkeerde kleur ontvangen van Zalando. Ondanks de verwachting van de juiste kleur, ontving de klant een andere variant. De klacht is goedgekeurd.
M’n schoenen zijn in de verkeerde kleur opgestuurd
Als ik normale schoenen opgestuurd krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM