Mijn Klacht:
Boodschappen online besteld. Deze zijn afgeleverd. Allemaal Prima.
Wil ik de kratjes terugbrengen bij het filiaal op het Achterom in Dordrecht zegt die juffrouw achter de balie: “Nee hoor dat kan hier niet ingeleverd worden en ik weet ook niet waar dan wel.”
Andere medewerkers gevraagd; die wisten ook van niets. Bedrijfsleider zou mij bellen, maar heeft dit niet gedaan. Slechte zaak.
Ik heb dus twee blauwe kratjes (statiegeld 10 Euro) die ik NIET mag inleveren bij AH terwijl er AH op het kratje staat. BELACHELIJK
Ter vergelijking: Bij de supermarkt JUMBO kunnen de kratjes zo worden ingeleverd bij de balie. Met vriendelijke dank etc.
Mijn vraag: Kunt u de kratjes bij mij thuis ophalen of 10 Euro overmaken op mijn bankrekening?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik net als mijn lege statiegeldflessen de blauwe kratjes gewoon bij mij filiaal in Dordrecht kan inleveren. En dan 10 Euro ontvang. Net als bij de JUMBO.
Anders komt u ze maar halen of 10 Euro op mijn rekening storten.
Henk Visser
Dordrecht
(10)
