Mijn Klacht:

Beste heer/mevrouw,

Mijn moeder had een staatslot voor mij gekocht voor de oudejaarstrekking en toen ik het zondagochtend checkte had ik niets gewonnen. Uiteraard heb ik mijn hele lot weggegooid t.w.v. 30 euro. Ik kreeg net van een vriend te horen dat er fouten waren met het systeem. Nu heb ik geen idee of ik iets heb gewonnen, wat erg vervelend is.

Ik hoor graag van u.

Met vriendelijke groet,

Smit

Gewenste Oplossing:

Een nieuw lot of 30 euro terugstorten op de rekening van mijn moeder.