Terug

Klacht: Betaling gedaan geen bevestiging ontvangen

wiegvbol op 04 januari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 4 januari 2017

Op 28 december heeft de klager kaarten besteld voor een concert van André Rieu, waarvoor een bedrag van 286,15 euro is afgeschreven. Ondanks deze afschrijving ontving de klager geen bevestiging van de transactie, terwijl de website aangaf dat de transactie mislukt was. De klager verzoekt om opheldering over deze situatie.

Mijn Klacht:

Op 28 december kaarten besteld voor een concert van André Rieu op 17 jull 2017 in Maastricht Er is een bedrag van 286,15 van mijn bankrekening afgeschreven,terwijl ik een melding op de website kreeg ,dat de transactie mislukt was! Verder geen bevestiging gekregen via e-mail gaarne opheldering hierover gr. Geeske Wiegman. E-mail [email protected] tel. Nr. 0562-442696

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik antwoord van U zou krijgen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het