Een klant heeft in de zomer een auto gehuurd via Rentalcars in Alicante en betaalde vooraf voor de benzine, met de belofte dat dit bedrag teruggegeven zou worden bij het vol terugbrengen van de auto. Ondanks het terugbrengen van de auto met volle tank, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling van 81 euro ontvangen, ondanks eerdere communicatie hierover. Het referentienummer is 555534763.
Beste, Wij hebben in de zomer een auto gehuurd in Alicante, wij moesten geld betalen voor de benzine en zouden deze terug krijgen als wij hem vol terug deden, wij hebben dit ook gedaan maar hebben wij deze nog ALTIJD ons geld niet terug, ik heb al een keer gemailt en daar stond dat we 81 euro zouden terug krijgen maar heb nog steeds niets ontvangen. Ons Referentienummer : 555534763
-
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rentalcars
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rentalcars nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
