Klacht: Philips Sonicare

jelte.tempelaars op 03 januari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 3 januari 2017

Een consument heeft vijf Philips Sonicare tandenborstels aangeschaft en was altijd tevreden, maar ondervindt nu een probleem met de oplading van de tandenborstel na 1,5 jaar gebruik. De klant is teleurgesteld, vooral omdat er recent nieuwe borstels zijn gekocht en het bonnetje niet meer beschikbaar is, wat mogelijk gevolgen heeft voor de garantie.

Mijn Klacht:

Na al 5 Philips Sonicare tandenborstel te hebben aangekocht (altijd zeer tevreden) heb ik nu een probleem . ineens laad mijn tandenborstel niet meer op. Vindt de Sonicare absoluut de beste tandenborstel maar kostbaar. Ben eigenlijk teleurgesteld dat hij na amper 1,5 jaar nu niet meer oplaad. Heb net ook nieuwe borstels gekocht maar die kan ik nu niet meer gebruiken. Helaas heb ik het bonnetje niet meer, dus misschien val ik buiten de garantie?

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat Philips met een oplossing komt, een tegemoetkoming, nieuwe accu of iets dergelijks. Dit probleem niet de enige ben met dit probleem, en dit is dus ook wat mij een weerhoud om weer een Philips Sonicare te kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM