Klacht: BENAMING

De heer HAM Rijnen op 02 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 januari 2017

Een langdurige klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over de manier van aanspreken in de communicatie, waarbij hij liever met 'u' aangesproken wordt in plaats van 'jij'. Hij benadrukt dat hij dit als een kwestie van wellevendheid beschouwt en overweegt om zijn klacht ook bij andere organisaties te melden.

Mijn Klacht:

Ik ben al jaren een tevreden klant bij AH. Echter de aanbiedingen van de speciale bonussen ben ik niet tevreden. Ik ben 72 jaar .

Met ingang van 2017 heb ik het voornemen gemaakt dat ik niet meer met jij wordt aangesproken. neem een voorbeeld met radio 1 . Daar wordt iedereen met U aangesproken. Van een organisatie als de uwe verwacht ik dan ook dat ik met U wordt aangesproken. Ik ga dit ook melden bij de ANWB etc. Een beetje wellevendheid is geboden. Mijn bonuskaartnummer is 620746949371.

IK zie uw antwoord met belangstelling tegemoet

Met vriendelijke groeten

HAM Rijnen

Gewenste Oplossing:

als uw organisatie gewoon U ipv jij hanteerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer