Klacht: reparatie(s) aan nieuwe vriezer

vriezer Opdam op 02 januari 2017 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Whirlpool
Status Open
Datum 2 januari 2017

Sinds de aankoop van een nieuwe vriezer van Whirlpool in maart 2016 heeft de klager herhaaldelijk problemen ervaren, waaronder onvoldoende koeling en overmatig lawaai. Drie monteursbezoeken hebben tot nu toe geen oplossing geboden, en na lange wachttijden voor onderdelen blijft de vriezer slecht functioneren. De klager heeft nu een vierde afspraak met een monteur gemaakt, maar heeft weinig vertrouwen in een goede afloop.

Mijn Klacht:

Sinds maart 2016 heb ik een 5 laden vriezer (gekocht via Tulp keukens) van Whirlpool en sinds die tij d is er al 3 keer een monteur geweest om problemen te verhelpen. De vriezer vroor niet goed en maakt behoorlijk lawaai. Op een bepaald onderdeel moest maanden ! gewacht worden. Nu doet de vriezer het nog steeds niet goed. Hij slaat per half uur 3x aan en maakt daarbij ook nog lawaai. En dat voor een nieuwe vriezer…
Al met al weer een afspraak met monteur, dat wordt nu de 4e keer en kost mij ook veel vrije dagen. Ik heb er geen vertrouwen meer in.

Gewenste Oplossing:

Met een gloednieuwe vriezer!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Whirlpool over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM