Mijn Klacht:

Gisteren op de site mijn lot gecheckt. €100,00. Wat een feest. Vandaag bij de winkel mijn lot gebracht. Wat een teleurstelling. €0,00.
Hoe kan dit? Mijn lotnummers is: CO03924.

Gewenste Oplossing:

Minimaal terugkoppeling. Het mooiste zou zijn als de beloofde (op de officiële site) prijs alsnog uitbetaald wordt.