Mijn Klacht:
Ik ben zeer ontevreden zoals Samsung met haar garantie regels omgaat,
men geeft twee jaar garantie, maar als ploseling bij een toestel Core prime VE van een jaar oud buiten de schuld van de klant waterschade krijgt ( omdat blijkt dat de telefoons niet waterdicht ) en daardoor niet meer werkt dan is men niet bereid om de klant enigzins tegemoet te komen.
Helaas bij nader onderzoek blijken vele toestellen van Samsung van €139-tot 429 euro deze zelfde problemen te vertonen dus men heeft bij Samsung weinig op de klant verkopen is leuk maar service is en blijft ver achter voor zo`n naam.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik gewoon het toestel vergoed krijg,omdat het binnen de garantie valt.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
