Terug

Klacht: Niet in delen te gebruiken

user-1317080 op 29 december 2016 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf bioscoopcadeau
Categorie Filmaanbod
Status Open
Datum 29 december 2016

Een klant heeft met zijn twee kinderen een bioscoopbezoek gepland en betaalde met drie bioscoopcadeaubonnen. Ondanks dat de totale kosten lager waren dan de waarde van de bonnen, ontving hij geen terugbetaling en moest hij extra bijbetalen voor 3D, wat leidde tot de beslissing om voortaan alleen in België naar de bioscoop te gaan.

Mijn Klacht:

Met 2 kinderen naar de bioscoop gegaan. Prijs was €9 per persoon en kinderen krijgen €1,50 korting, dus €7,50. Totaal was dus €24. Betaald met 3 bioscoopcadeaubonnen met een waarde van €29,85. Kregen echter geen geld terug o.i.d. maar moesten wel €7,50 bij betalen voor 3D!!!!
Geen Pathé of aanverwante bioscopen meer voor ons. Wij gaan voortaan alleen nog in België naar de bioscoop.

Gewenste Oplossing:

Eerlijk klant informeren en niet proberen je klanten uit te buiten. 4000% winst op de popcorn is al erg genoeg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bioscoopcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bioscoopcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over bioscoopcadeau

Alle klachten over bioscoopcadeau →

Vergelijkbare klachten in Filmaanbod

Alle klachten in Filmaanbod →
Meld uw Klacht over bioscoopcadeau
Zo werkt het