Klacht: Tv van Philips (92PFL9704H/12) ondersteunt de SmartTV functie in 2017 niet meer…geen voorstel van enige compensatie ontvangen)

antoine69alkmaarnh op 28 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 28 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In het verleden smart tv uit het top sigment van Philips aangeschaft.
Nooit enige software-update ontvangen, …jammer dat verwacht je niet als consument.
Maar goed gedurende jaren vielen de geinstalleerde app s een voor een weg, kwam er niets voor in de plaats. Nu wordt Smart tv niet langer ondersteund,
terwijl dat juist de grootste reden van aankoop was.

*(92PFL9704H/12 ondersteunt de SmartTV functie in 2017 niet meer…geen voorstel van enige compensatie ontvangen)

Gewenste Oplossing:

Actief benaderd worden om tot enige oplossing te komen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM