Klacht: De PORCHETTA rollade

Trudy Cahuzak op 27 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 december 2016

Een klant heeft een PORCHETTA rollade gekocht bij Albert Heijn in Muiden en volgde de bereidingsinstructies op de verpakking. De rollade bleek taai, te zout en vol met kruiden, en viel uit elkaar bij het verwijderen van het netje, wat het snijden bemoeilijkte. Dit heeft geleid tot onvrede, vooral omdat het de kerstmaaltijd negatief beïnvloedde.

Mijn Klacht:

De PORCHETTA rollade heb ik gekocht in filiaal Muiden.
Zoals op de verpakking, de bereiding staat, heb ik mij er precies aan gehouden.
De PORCHETTA rollade was niet mals, in een woord taai, te veel kruiden, als een papje opgevuld en veel te zout.
bij het netje verwijderen viel de hele rollade uit elkaar, waardoor het snijden zo goed als onmogelijk was.
Het heeft mijn kerstmaal dusdanig bedorven, zodat ik behoorlijk chagrijnig ben geworden.
Het was een rollade van 992 gram met het bedrag van € 12,40 .
ik vind het nog al wat, het leek op gewoon doorregen varkenslappen en behoorlijk vet.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als u mij compenseert door mij het bedrag te retourneren of een te goed bon voor andere producten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer