Sammeij88 op 20 december 2016 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over zijn reis naar Kreta met Corendon. Door overboeking werd hij en zijn vriend de eerste nacht ondergebracht in een ongeschikte accommodatie, en de tweede nacht deelden ze een kamer met een ander stel, zonder toegang tot de all-inclusive faciliteiten. De aangeboden compensatie van 12,50 euro werd als onvoldoende en teleurstellend ervaren.
Ben in september met mijn vriend voor 7 dagen naar kreta geweest. Ze waren overboekt waardoor we de eerste nacht zijn afgevoerd naar een beschimmeld hok waar niks was. 2e nacht hebben we met een ander stel op een kamer gelegen en geen gebruik mogeb maken van de all inclusive. Vervolgens willen ze 12.50 vergoeden. Stelletje afzetters zijn het.
Wanneer ik een normale vergoeding krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
