Mijn Klacht:

Goedenavond,

Vanmiddag een nieuwe Samsung telefoon gekocht. Waar ik nog tegen mijn vriend zei dat Samsung het enigste grootte bedrijf is die het nog niet verpest heeft door hoge rekeningen/slechte service daarom besloten niet over te stappen naar Apple. te4vredenheid stopte vanmiddag. Bij het instellen van mijn mobiel werd ik verbonden met 4G nu een telefoon rekening van 31,- vorige maand ook bij mij oude Samsung 15,- dit toen maar gelaten. Ik ben dus de taal en Samsung/Google account aan het aanmelden u snapt waar ik ben. en zie 4G boven in de hoek staan. heb 2x aar Samsung gebeld en werd aar tele2 doorgestuurd. Mvr wou keer snel van mij af. bij tele2 netjes te woord gestaan e heeft dit uitgezocht en ik moet toch contact met jullie leggen. GRAAG zie ik het geld terug op mijn rekening. dit is het zoveelste probleem met zulke grote instanties deze maanden. Anders is het erg simpel en zie ik geen andere weg dan toch over te stappen naar Apple. Be zeer ontevreden over de service, ook aan de telefoon. e zo veel geregel om dit weer voor elkaar te krijgen. Voor deze 45, die ik nu betaal werk ik 45 uur als stagiair. Het is niet zomaar iets.

Ook heel vervelend dat het een hele zoektocht is jullie mail en telefoonnummer te vinden
Jullie kunnen contact opnemen met tele 2

0627414670
geboortedata 01061972
naam tinykooi
adres meidoornstraat 22 9804SH

Bewijs is bijgevoegd als bijlage.
Ik hoor graag over de oplossingen.

Gewenste Oplossing:

30 euro terug
plus een gepaste tegemoetkoming