Klacht: geselecteerd bonus kaart

[email protected] op 19 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 december 2016

Een klant van Albert Heijn voelt zich opgelicht na het ontvangen van een e-mail over een prijs met zijn bonuskaart. Na het volgen van de instructies ontving hij een hoge rekening, terwijl de kosten vooraf niet duidelijk waren gecommuniceerd. De klant overweegt nu om zijn loyaliteit aan de supermarkt te heroverwegen.

Mijn Klacht:

Voel me opgelicht ! krijg mail U bent geselecteerd met uw bonuskaart voor eventueel prijs. heb gedaan wat aan gegeven werdt krijg sms gevolgd en dan blijkt dat er kosten aan verbonden zijn en die waren zeer hoog dat bijna mijn hele belbundel er door heen was. de kosten worden niet aan gegeven. ik vindt het schandalig koop mijn hele leven al bij de AH maar ga er nu anders over denken . AH is voor mij diep gezonken.

Gewenste Oplossing:

mensen niet misllijden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer