Mijn Klacht:
De door mij ontvangen Kerstfolder staan vol met lekkere spullen voor een prettige Kerst 2016. Helaas zijn vele producten NIET leverbaar!
Mijn bestelling € 200,00 kon tot hedenmorgen 12.00 uur gewijzigd worden.
De Ijs afdeling stond tot 12.00 uur als NIET beschikbaar, om 12.00 uur kan er dus niets meer gewijzigd worden. Om 12.05 uur alle IJs weer aangevuld en beschikbaar, ook mijn IJs Kerstboom van € 3,99 dus.
Direct contact opgenomen met de klantenservice, maar deze konden niets voor mij doen, de besteltijd was verstreken. Daar gaat mijn goede Kerst gedachten zo de prullenbak in. ,Dag Albert Heijn en een voorspoedig 2017.
Gewenste Oplossing:
Als er intern bij AH wat ruimere besteltijden zijn !
