Klacht: retouractie Senseo

ditteke op 15 december 2016 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 15 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kocht voor 74,99 een senseo apparaat bij de Marskramer in Damwoude.Met een retour actie van Douwe Egberts van 20 euro.Heb de aankoopbon ingescand,plaats van aankoop ingevuld,en streepjescode ingescand en opgestuurd. Gevraagd word bij de actievoorwaarden streepjescode en aankoopbon.Nu krijg ik mn geld niet terug omdat op de bon niet staat van Marskramer,want dat staat op de achterkant van de bon.Bovendien word dat in de actievoorwaarden niet genoemd.Het adtesConradi Veenlandstraat 22 9104 Damwoude staat er wel op.Plus telefoonnummer 0511-425075.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mn 20 euro retour en excuus dat ze t zo moeilijk maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM