Klacht: Retour product

Shirley21xx op 14 december 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 december 2016

Shirley Könemann heeft een probleem met Luxstyle.nl, omdat zij drie rekeningen heeft ontvangen terwijl zij alle producten heeft geretourneerd. Ze geeft aan dat ze vanwege haar financiële situatie, als bijstandsontvanger, niet in staat is om het bedrag van 105 euro te betalen en vreest voor de gevolgen als ze niet aan deze eis voldoet.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 rekeningen gehad terwijl ik alles terug heb gestuurd
En nu zeggen ze ik moet binnen 14 dagen 105€ betalen. Maar ik leef van jobcenter en ik moet me kind ook onderhouden en ze wordt 31 december 2jaar.
En ik heb geen €105 en nu gaan ze zeggen als ik het niet betaal dan sturen ze een deurwaarder naar me toe. Ze moeten me met rust laten. Want ik heb al 4x gezegd dat ik niet zoveel geld heb ik niet
Hier is ne rekeningnummer
LXDE4399744
Groetjes Shirley Könemann

Gewenste Oplossing:

Dat ze me niks meer moeten sturen met rekeningen of Mahnungen..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten