Goedemorgen K.Rompen, Wat jammer om te lezen dat je het gevoel hebt dat de stem in de trein een computerstem is. Uiteraard willen we dat onze reizigers deze stem als prettig ervaren. Ik heb je bericht daarom intern doorgestuurd zodat...
Samenvatting wordt geladen...
Best mensen van Arriva.
Het stoort mij dat de stem in de trein, de plaatsnamen niet goed uitspreekt.
Het is net een google vertaler stem.
Heerlen word Heewrlen
En Beek-Elsloo word als één woord uitgesproken.
En nog veel meer namen.
MVG
K. Rompen
Als de stem veranderd word naar een echte ingesproken tekst.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 december 2016 om 08:51 geantwoord
Goedemorgen K.Rompen,
Wat jammer om te lezen dat je het gevoel hebt dat de stem in de trein een computerstem is. Uiteraard willen we dat onze reizigers deze stem als prettig ervaren. Ik heb je bericht daarom intern doorgestuurd zodat er gekeken kan worden of hier een oplossing voor is.
Hopelijk ervaar je snel verbetering.
Met vriendelijke groet,
^YZ
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
