Mijn Klacht:
Bestelling via internet(goud en diamanten} gedaan bij lucardi.
Je kon bij lucardi aangeven wanneer je de bestelling geleverd wilde hebben (dinsdag tussen 14.00-18.00 uur). Ook aangegeven niet bij de buren afleveren omdat het een waardevolle aankoop was.
Dit gedaan en hiervoor een halve snipperdag genomen
Pakket word niet geleverd op de afgesproken dag. Dit word dan via de mail vandaag medegedeeld op de dag dat het geleverd zou worden. Je gaat pas kijken op je mail als iets niet op tijd is.Ik kan niet de hele dag op mijn mail kijken. Ik moet ook werken. Reactie van Lucardi tja kerstdrukte, maar ze laten je wel een bezorgdag kiezen en laten je hiervoor wel alles regelen. Bezorging is nu onbekend. Maar de aankoop is wel betaald.Maar Lucardi heeft niets aangeleverd aan de DHL
Gewenste Oplossing:
Als Lucardi de afspraken nakomen.
Anders een passende tegemoetkoming.
Ik ben nu 2x een halve snipperdag kwijt.
Anders is het de laatste keer geweest dat ik een aankoop doet bij Lucardi
(10)
