Klacht: Op 1 december zijn er 3 sms-jes gestuurd(3x in een minuut!) van 3 euro per stuk naar 5566

gscharloo op 12 december 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 12 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eerste berichtje :”SMS BETALEN naar 5566 voor je abonnement op Celmax. €12/wk. Je betaalt via je telefoonrekening.info:www.cellmaxx.com.Afmelden?SMS stop naar 5566″

Daarna is er op mijn telefoon zonder mijn tussenkomst ‘ automagisch’
“BETALEN” gesms-t

Daarna heb ik het volgende bericht ontvangen:

“Gratis bericht:Je maakt gebruik van Cellmaxx. De kosten zijn €12/wk Voor vragen ga naar www.cellmaxx.com. info?www.payinfo.nl”

“Ga direct aan de slag.info?smsgc.nl”

“http://digitalplayshop.com/cws/c/nl?t ”

“Veel plezier.info?info? smsgc.nl”

Automagische “STOP” gesms-t

>Zo ziet het er uit op je telefoonafschrift :
01-12-2016 16:30 +5566 € 0,00
01-12-2016 16:31 +5566 € 2,48
01-12-2016 16:31 +5566 € 2,48
01-12-2016 16:31 +5566 € 2,48
01-12-2016 16:32 +5566 € 0,00

Gewenste Oplossing:

9 euro retour afzender en excuses

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM