Mijn Klacht:
Ik heb besteld en betaald maar geen bevestiging ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug
Klacht: Betaald maar geen bevestiging of ordernummer gekregen
Klachtenpanel op 12 december 2016 over River Island in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van River Island heeft een bestelling geplaatst en betaald, maar heeft geen bevestiging of ordernummer ontvangen. Dit heeft geleid tot onvrede over de communicatie van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
