Klacht: Geen shag aan t begin

Melliej 88 op 12 december 2016 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf L and M
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 12 december 2016

Melanie Koelemeijer heeft herhaaldelijk problemen ervaren met pakjes sigaretten van het merk L&M, waarbij in meerdere gevallen ongeveer 10 sigaretten zonder shag aan het begin zaten. Dit resulteert in een aanzienlijk verlies van rookwaar bij het aansteken. Ondanks dat ze normaal gesproken niet snel klaagt, begint ze het vervelend te vinden na drie problematische pakjes.

Mijn Klacht:

Goedemiddag k heb vandaag weer een pakje sigaretten van t merk l&m gekocht en weer dit pakje zitten zeker 10 sigaretten zonder shag aan t begin met t gevolg dat als je hem aan steekt 1/3 op is. Nu ben k normaal niet iemand die snel klaagt.kan altijd een pakje bij zitten waarvan t niet goed is gegaan…maar naar pakje drie begin k t toch wel vervelend te vinden. Mvg melanie koelemeijer

Gewenste Oplossing:

Wanneer t probleem netjes wordt opgelost.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over L and M

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over L and M nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM