Mijn Klacht:
Lilian Frenken op 10 december 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een klacht ingediend over een vlek op een broek die zij via Zalando heeft ontvangen. Ondanks het verzoek om een oplossing, is de klant ontevreden met de afhandeling van de situatie. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden -
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM