Mijn Klacht:
Klacht: Vlek op broek
Lilian Frenken op 10 december 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over een vlek op een broek die zij via Zalando heeft ontvangen. Ondanks het verzoek om een oplossing, is de klant ontevreden met de afhandeling van de situatie. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
